Le modèle Shingo
LETTRE D’INFORMATION
N°20 – Mars 2014
Le model Shingo
La lettre mensuelle du Boneco
« Le modèle Shingo » est basé sur un processus de transformation et un modèle Lean enseignée par le Dr Shigeo Shingo, aussi bien que sur deux décennies de réflexion et d’observation des plus grands penseurs, leaders et enseignants en Lean et Excellence Opérationnelle
Le modèle est composé de 4 dimensions :
- Les facilitateurs culturels
- Le processus d’amélioration continue
- L’alignement de l’entreprise
- Les résultats
Chaque dimension comportant des principes Directeurs et des principes Support
Et d’un processus de transformation
s’appuyant sur des principes, des systèmes et des outils.
Le Shingo Prize est la première récompense pour l’Excellence Opérationnelle. Son but est de reconnaître les performances des entreprises mondiales et d’accélérer l’Excellence Opérationnelle par l’application des principes, systèmes et outils Lean à travers une culture d’apprentissage et de compréhension.
Concourir pour le Shingo Prize représente une opportunité d’évaluer ses performances, en se comparant à des organisations de classe mondiale au travers d’une équipe d’examinateurs internationaux respectés et indépendants.
Peu connu du grand public, ce modèle permet d’évaluer toute sorte d’organisation et ce, quel que soit la philosophie d’amélioration continue utilisée (TPM, WCM , 6 Sigma, Lean, …). Il permet à chaque organisation d’utiliser la « boite à outil » et le système de management les mieux adaptés aux nécessités et de l’entreprise.
Son approche est centrée sur l’évolution comportementale nécessaire pour atteindre l’Excellence.
Le Dr Shingo a compris que la vraie Excellence Opérationnelle ne peut être atteinte que par la compréhension du « pourquoi » les améliorations fonctionnent et pas seulement en sachant « comment » les mettre en œuvre.
Le modèle de transformation Shingo suggère une approche systématique pour:
- Expérimenter, avec les principes comme référence personnelle afin d’enraciner une culture d’expérimentation et un apprentissage plus profond
- Aligner les systèmes avec les principes directeurs pour induire des comportements cohérents avec les principes
- Sélectionner les outils appropriés pour supporter le système et non pas le contraire
- Atteindre des résultats pour renforcer l’application des principes
Ce modèle offre surtout une approche différente qui s’inscrit d’emblée dans une transformation profonde de la culture de l’entreprise. Sans renier les étapes nécessaires pour atteindre l’excellence, ce modèle rend concret les nécessaires transformations de la gouvernance de l’entreprise.
Il est sans doute aujourd’hui une réponse accessible à tous ceux qui cherchent à donner une nouvelle impulsion à leur démarche vers l’Excellence. Sans vouloir aller chercher forcément une « médaille Shingo », être audité en prenant pour référence ce modèle permet aux Dirigeants d’une entreprise un éclairage différent, basé sur le sens donné aux efforts, sur l’alignement de l’organisation sur la vision et la stratégie de l’entreprise et sur l’appropriation de la culture de l’entreprise par tous les collaborateurs.
Le « Shingo Prize for Operational Excellence » est une organisation à but non lucratif de l’université Utah (Etats-Unis) qui développe et améliore continuellement ce modèle. Il reste cependant assez peu diffusé en Europe sauf au niveau de filiale de groupe américain.
Nous sommes persuadés que ce modèle peu apporter un nouvel horizon aux démarches d’amélioration continue réalisée dans le respect de tous. Avec The Manufacturing Institute, association caritative anglaise en charge du déploiement du modèle Shingo pour le Royaume Unie et l’Irlande, nous vous proposerons cette année différents événements et traduction en français des documents de référence.
N’hésitez pas à contacter The Manufacturing Institute pour toute formation, atelier ou conférence que vous souhaiteriez organiser en France (En anglais ou français)
Toute l’équipe de Ressource Added SAS est là pour vous supporter dans la conduite du changement, n’hésitez pas à nous consulter.
Pour en savoir plus sur nos prestations, conférences et formations sur ce thème, nous contacter : contact@dded.fr
Quelques liens utiles :
http://www.manufacturinginstitute.co.uk