KPI (Key Process Indictors)
les KPI : Indicateurs clés de Processus (Key Process Indicators) constituent un moyen de mesurer physiquement la performance d’un flux de valeur (ou processus)
A ne pas confonde avec les Indicateur Clés de Performance, terme très générique utilisés pour désigner des mesures de performance ciblées
publié par ressource@dded.fr
, le 28 janvier 2023